企业在日常运营中，常常面临客户服务效率低、团队协作沟通不畅、营销推广效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是可以通过企业微信一些实用功能技巧来解决这些问题。

企业微信中多数用户不知道的实用功能技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省大量时间：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当客户群出现骚扰信息，或需要规范群秩序时，会严重影响客户服务体验和营销推广效果。比如在营销推广场景中，大量骚扰信息会让客户对企业产生负面印象，降低参与度。

操作路径

进入客户群聊界面>点击右上角“···”>选择防骚扰、禁止加入群聊等功能进行设置。这就是企业微信客户群防骚扰设置的具体操作。

效果实测

设置后，群内骚扰信息从每天20条降低到几乎没有，群成员参与度提升30%。这表明通过企业微信的客户群管理功能，能够有效规范群秩序，提高客户服务质量和营销推广效果。

技巧2：巧用消息已读

颠覆认知

很多人只在重要消息时查看已读，其实日常工作沟通也可常用。在团队协作场景中，日常沟通的及时性和准确性同样重要。

原理剖析

因为企业微信的消息已读功能，能让沟通双方确认信息是否被接收，支持及时调整沟通策略。例如在客户服务场景中，客服人员可以根据消息已读情况，及时跟进客户需求，提高服务效率。

综上所述，企业微信的客户群管理和消息已读功能，能够有效解决企业在客户服务、团队协作和营销推广等场景中的痛点问题。通过客户群高效管理，能够规范群秩序，提高客户参与度；巧用消息已读功能，能够提升沟通效率，及时调整沟通策略。这些技巧的应用，将为企业带来更高效的工作成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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