企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低、客户服务难管理等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。在企业办公沟通场景中，它优势显著。其沟通体验和微信一致，简单易用，员工能快速适应。比如，某项目紧急，员工能迅速通过企业微信联系同事，高效沟通项目细节。

企业微信的高效沟通特性体现在多方面。发出的消息可查看对方已读未读状态，这让沟通更有针对性。例如，领导安排工作后，能清楚知道员工是否看到消息，避免工作延误。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存的信息沉淀功能，为企业提供了便捷的信息追溯途径。员工在电脑上没处理完的消息，在手机上能继续处理，且不用担心消息丢失，随时可查找历史记录。

企业通讯录功能支持批量导入员工信息并统一管理，让员工找同事更方便。大型企业员工众多，传统方式找同事费时费力，而企业微信的企业通讯录能快速定位人员，提高内部沟通效率。

从全方位连接微信角度看，企业微信对服务客户帮助巨大。消息互通是企业微信全方位连接微信的重要体现，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业利用这一功能，建立客户群推广新品，效果显著。

企业借助企业微信的客户联系功能，能够更好地查看并管理成员添加的客户。群发助手可一次性向多个客户发送消息，节省时间；聊天工具栏和快捷回复工具，让员工能快速响应客户咨询，提高服务效率。有数据显示，使用这些工具后，企业客户咨询响应时间平均缩短30%。

客户群管理是企业微信服务客户的关键一环。企业可查看并管理成员的客户群聊，防骚扰功能为企业营造了良好的客户群环境，禁止加入群聊、禁止改群名等工具，让群管理更规范。群成员去重、群模版等功能，提高了群管理效率。某企业使用这些工具后，客户群管理成本降低20%。

企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，这一客户朋友圈功能增强了企业与客户的粘性。某餐饮企业通过客户朋友圈推广优惠活动，活动参与人数增长了40%。

企业微信在众多行业得到广泛应用。零售行业用它管理客户关系，提高销售业绩；教育行业用它加强家校沟通；政务行业用它提升办公效率。百万知名企业组织，如西贝莜面村、天虹、宝洁等都在使用企业微信。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～