日常办公与客户服务耗时过长，是许多企业面临的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中80%用户不知道的高效功能使用技巧，能让【日常办公与客户服务】耗时从8小时大幅缩短到4小时。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时：

技巧1：优化客户群管理

适用场景：当您面临客户群消息混乱、有人恶意骚扰群成员等情况时。在客户服务场景中，客户群消息杂乱无章会严重影响服务效率，比如一些恶意广告刷屏，让重要的客户咨询信息被淹没。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊→点击右上角“···”→开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过企业微信客户群防骚扰设置，能有效净化群环境。

效果实测：从群内消息杂乱无章，每天需花费2小时处理群问题→群内秩序井然，每天处理群问题时间缩短至30分钟。这大大节省了时间，让企业员工能将更多精力放在为客户提供优质服务上。

技巧2：巧用会议功能

颠覆认知：多数人常规发起会议只是简单共享画面，实际上提前设置好会议文档共享等功能更高效。在团队沟通和项目协作场景中，仅仅共享画面可能无法满足需求，成员之间难以高效地对资料进行讨论。

原理剖析：因为企业微信的会议功能支持多工具集成，支持在会议中便捷分享文档、资料等，方便参会人员同步查看与讨论。例如企业微信会议如何共享屏幕，共享屏幕后还能进一步共享文档，实现信息的高效流通。

技巧3：发挥文档协作优势

适用场景：团队进行项目协作，多人需要共同编辑文档时。在项目协作过程中，多人编辑文档如果缺乏有效的协作方式，很容易出现版本混乱的问题。

操作路径：进入企业微信微盘→创建或打开文档→点击右上角“协作”→添加协作人员。通过这种方式可以实现企业微信文档多人实时编辑。

效果实测：从多人编辑文档版本混乱，协作效率低，一份文档编辑需要3天→多人实时协作，版本自动保存，文档编辑时间缩短至1天。这极大地提高了项目协作的效率。

综上所述，这些企业微信的高效功能使用技巧，能显著提升企业微信在日常办公、客户服务、团队协作等方面的效率，帮助企业节省时间与人力成本。掌握这些技巧，实现企业微信高效使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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