企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户服务难、培训成本高、信息检索慢等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信一系列强大的AI功能能很好地解决这些问题。

企业微信的AI功能丰富多样，首先是会议云录制与智能转写。会议云录制支持多语言翻译，按章节或关键词划分内容，还能进行发言人筛选。AI纪要待办可自动生成会议主题、待办事项及负责人。通过AI对录屏内容切片，结合语义与视频信息，能实现高效定位。转写内容支持关键词搜索，大幅提升了信息检索效率。对于企业来说，这意味着重要的会议内容不会遗漏，后续查找和回顾也更加方便，大大提高了会议的价值和利用率。

智能文档与表格也是企业微信的一大亮点。智能文档历经多次迭代，3.0版本支持内容创作，如扩写、简写、正式化，还能进行文本润色、图表生成、公式推荐，只需用自然语言描述需求即可生成函数。它融合了低代码平台能力，支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增了丰富的AI字段，能实现信息总结提取，像精炼日报、售后问题总结；还具备AI图片识别功能，例如在巡检场景中识别安全装备；支持多数据源关联导入，可将客户联系、群聊数据一键导入，并且支持自定义配置提示词实现个性化功能。这些功能让企业的文档处理和数据管理更加智能和高效。

智能搜索功能也十分强大。它全局整合了单聊、群聊、文档、微盘、会议内容，支持自然语言对话式搜索，还可设置时间、联系人等筛选条件。针对群聊消息，能自动生成“与我相关的总结”，助力高效爬楼。其入口位于搜索栏右上方，不过需联系商务申请灰度权限。有了智能搜索，企业员工可以更快速地找到所需信息，节省了大量的时间和精力。

智能机器人为企业提供了7×24小时的问答咨询服务。它可基于上传的知识集，如公司规范、产品资料等进行回复，也能联网获取最新知识。企业还能配置回复范围，如仅知识集、知识集+联网、严格按知识集拒答超纲内容等。知识集支持本地文档、微盘文件，并且会自动同步更新。通过API接口，还可对接企业自有知识集及AI Agent，适用于敏感场景，规避合规风险。这为企业的客服和内部咨询提供了极大的便利。

智能陪练结合腾讯乐享，解决了企业培训成本高、效果不佳的问题。它针对业务人员缺乏素材与实操演练的问题，基于企业微信会话存档内容生成培训教材，实现千人千面培训。具有7×24在线陪练、智能萃取任务、多维度评价与即时反馈等优势，能将培训周期缩短约60%。这使得企业的培训更加精准和高效，提升了员工的业务能力。

除了上述AI功能，企业微信本身还具备熟悉的沟通体验和全方位连接微信的特点。在沟通方面，它与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在连接微信方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户、客户群聊，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复、防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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