企业在日常运营中，面临着客户沟通效率低、内部协作不顺畅等挑战。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它拥有和微信一致的沟通体验，简单易用。在企业内部沟通场景中，员工使用企业微信与同事交流工作十分便捷。比如，企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存消息，员工无论使用何种设备都能及时获取信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。某企业员工小李，以前在查找同事联系方式时，常常需要在多个表格中翻找，浪费很多时间。自从使用企业微信的企业通讯录后，他只需在通讯录中搜索同事姓名，就能快速获取联系方式，大大提高了工作效率。

企业微信之所以在企业中被广泛使用，很大程度上得益于其全方位连接微信的功能。

消息互通：企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业员工能像与普通微信好友交流一样，轻松与客户沟通。例如，某电商企业的客服人员小张，通过企业微信添加客户微信后，能及时解答客户关于商品的疑问，客户下单转化率明显提高。企业微信如何添加客户微信也很简单，员工在企业微信中点击“添加联系人”，输入客户微信账号即可完成添加。

客户联系：企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速向多个客户发送相同的消息，节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能，能让员工更快速地响应客户需求。某餐饮企业使用企业微信的客户联系功能后，通过群发助手向客户发送新品信息，订单量增长了20%。

客户群管理：企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信客户群防骚扰功能能有效过滤不良信息，维护群内良好的交流环境。某教育机构通过企业微信的客户群管理功能，对客户群进行精细化管理，群成员的活跃度提高了30%。

客户朋友圈：活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈精准触达客户，提高客户对企业的关注度。某美妆企业在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引了大量客户参与，产品销量大幅提升。

综上所述，企业微信的核心要点在于它既满足了企业内部沟通的需求，又能全方位连接微信，为企业服务客户提供了强大的支持。它对于企业在沟通与管理方面具有重要意义，能帮助企业提高沟通效率、提升客户服务质量、增强企业竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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