销售行业从业者常面临客户跟进效率低、客户资源易流失、团队协作不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

销售行业的痛点十分明显。客户跟进不及时，很容易导致意向客户流失。比如，销售人员可能因为忙碌而忘记及时回复客户咨询，使得客户转向竞争对手。而且客户信息分散在不同的渠道和人员手中，难以整合分析，无法全面了解客户需求和偏好。团队协作方面，内部沟通不畅，信息传递不及时，导致工作重复、效率低下。

企业微信的客户管理功能可以有效解决这些痛点。它支持客户标签分类，销售人员可以根据客户的特征、需求、购买意向等为客户打上不同的标签，如“潜在客户”“意向客户”“成交客户”等。这样在跟进客户时，可以快速筛选出目标客户，提高跟进效率。跟进记录会自动保存，销售人员可以随时查看客户的历史沟通记录，了解客户的需求变化，为客户提供更精准的服务。

在沟通协作方面，企业微信的内部群聊功能方便团队成员及时交流信息，分享工作进展。日程共享功能可以让团队成员了解彼此的工作安排，合理安排销售拜访等工作。例如，销售团队可以通过日程共享，避免多个销售人员同时拜访同一个客户，提高拜访效率。企业还可以设置客户标签体系，根据客户的重要程度、购买潜力等进行分类管理。利用日程共享安排销售拜访时，销售人员可以提前做好准备，提高拜访的针对性。

企业微信的最新AI功能“客户跟进总结”更是为销售行业带来了极大的便利。它可以自动汇总客户跟进情况，梳理重点客户并生成跟进建议。在几分钟内就能为销售筛选出重点客户，并提供针对性的沟通建议。该功能还支持按企业自定义要求进行配置，如总结格式、办事项标准等。AI总结基于销售与客户的真实沟通内容，确保了客户反馈分析的真实性。目前，该功能已从员工与客户的一对一单聊场景扩展至客户群聊场景，可以自动汇总群聊内容，将表格作为简易客户管理工具，用于员工日程、日报管理及重点客户跟进，助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。

智能表格结合智能表与AI能力，可实现对业务人员客户及全公司客户的完整管理。企业微信的智能表格支持API接口，如果企业已经有对应的数据源，可以通过API接口直接写入到智能表格中，员工在填写过程中可以自动与原始数据关联，结果内容也可以通过API接口导回到企业自己的业务数据中，有助于数据的获取、收集、分析和保留。

某公司借助企业微信的客户管理和沟通协作功能，在三个月内实现了客户转化率提升30%。这充分证明了企业微信方案在提升销售效率、降低客户流失率、增强团队协作方面的优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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