办公协作中，很多企业面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让办公协作耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理

适用场景：当您面临客户群管理混乱情况时，如群消息杂乱、成员管理无序等，会耗费大量时间和精力。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>选择相关管理功能，例如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。

效果实测：从群管理耗时较长，经常手忙脚乱，变成群管理高效有序。以某企业为例，之前群管理每天花费2小时，使用该技巧后，缩短至半小时，工作效率显著提高。

技巧2：发挥AI智能办公优势

颠覆认知：多数人觉得智能办公复杂，实际上简单操作就能大幅提升效率。很多人认为智能办公需要专业知识和复杂的操作，但企业微信的AI智能办公功能打破了这一认知。

原理剖析：因为企业微信的AI智能办公功能，支持智能表格等高效工具。智能表格有多种强大功能，如多种视图查看项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上的工作，不同角色成员可在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰；还能通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图了解项目整体进展。同时，任务状态变化时，智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒。另外，智能表格可以连接微信上的客户，成员添加客户微信后自动建档，记录相关信息，负责人可查看跟进记录，成员可直接跳转聊天对话框，聊完后还能一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议。

技巧3：善用已读功能

适用场景：当您需要确认重要消息对方是否收到时，比如重要的工作安排、紧急通知等，如果不确定对方是否知晓，可能会导致工作延误。

操作路径：发送消息时勾选可查看已读。

效果实测：从不确定对方是否知晓消息，心里总是忐忑不安，变成明确对方已读消息，工作沟通更有把握。某团队使用该功能后，重要消息传达失误率从10%降低至1%。

技巧4：智能表格使用方法

企业微信的智能表格使用简单且功能强大。它有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都能在关键业务环节找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。还支持一键导入已有的Excel表格，快速搭建企业业务管理系统。同时，支持开放API接口，企业可将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还能将数据写回原系统，实现业务系统与智能表格搭配使用。例如电商行业，导入客户评论到智能表格，就能利用AI功能批量为客户评论分类打标；制造业巡检时拍照上传，AI能识别理解图片，快速生成巡检结果。

技巧5：智能总结写信与邮件联动

企业微信的邮件功能也有很多实用之处。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。而且，能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也能通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名可快速添加至收件人，还能直接选择整个部门作为收件人，方便发送通知、汇报等邮件。此外，邮件与其它功能联动性强，收到的邮件可转发到群聊中讨论，群内讨论完工作也能一键给所有群成员发邮件，通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程，会后还可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人，在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中。

这些企业微信实用技巧，能让办公协作更加高效，节省大量时间和精力，提升工作效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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