销售团队在日常工作中,常常面临客户跟进不及时、订单管理混乱、团队协作效率低等问题,严重影响业绩提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题,助力销售团队提升业绩。

首先,客户跟进不及时一直是销售团队的痛点。据统计,约60%的销售机会因跟进不及时而流失。企业微信的客户标签功能,能帮助销售对客户进行精准分类。比如,将客户按照购买意向分为高、中、低三类,针对不同类别的客户制定不同的跟进策略。以某化妆品销售团队为例,使用企业微信客户标签功能后,高意向客户的转化率从原来的30%提升到了40%。销售通过给客户打标签,能快速了解客户需求,在合适的时间推送合适的产品信息,大大提高了跟进效率和转化率。

其次,订单管理混乱也是影响销售业绩的重要因素。传统的订单管理方式容易出现信息错误、流程繁琐等问题,导致订单处理时间长。企业微信的订单管理功能实现了订单流程的高效流转。销售可以在企业微信上直接创建订单,相关人员能实时查看订单状态。某电子产品销售企业,在使用企业微信订单管理功能后,订单处理时间从原来的平均3天缩短到了1天,大大提高了客户满意度,也促进了业绩增长。

再者,销售团队协作效率低会导致工作重复、沟通不畅等问题。企业微信的沟通功能加强了销售团队协作。销售成员之间可以通过单聊、群聊快速沟通,共享客户信息和销售经验。某服装销售团队,通过企业微信的沟通功能,团队成员之间的沟通效率提高了50%,遇到问题能及时解决,避免了客户流失。同时,企业微信的文件共享功能也方便团队成员共享销售资料,提高了工作效率。

此外,企业微信还提供了丰富的营销工具。比如客户朋友圈功能,销售可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,与客户进行评论互动。某餐饮企业通过企业微信客户朋友圈功能,发布新品信息和优惠活动,吸引了大量客户到店消费,销售额增长了20%。

在客户管理方面,企业微信的客户联系和客户群功能也十分强大。企业可以查看并管理成员添加的客户和客户群聊,通过群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某家居销售企业,利用企业微信的客户群功能,定期举办线上团购活动,客户群人数达到了500人,活动期间销售额增长了30%。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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