在日常办公和客户服务中，企业常常面临客户群管理混乱、办公协同效率低下以及大量重复性工作耗时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着众多实用功能，能让工作效率大幅提升。今天为大家分享几个企业微信的使用技巧，助力日常办公与客户服务更高效：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您管理客户群，需要维护群秩序时。很多企业在管理客户群时，常常被群内的广告等骚扰信息困扰，不仅影响客户体验，还耗费大量时间处理群内问题。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击右上角三个点>开启防骚扰、禁止改群名等功能。

效果实测：开启后群内广告等骚扰信息减少，客户反馈沟通环境更好，处理群内问题时间从每天2小时缩短到30分钟。这充分说明企业微信客户群管理功能在维护群秩序方面的显著效果。

技巧2：利用日程管理提升办公协同

颠覆认知：很多人习惯用传统方式记录工作安排，其实企业微信日程管理能更高效协同。传统的工作安排记录方式，容易出现信息不共享、安排冲突等问题，影响团队整体效率。

原理剖析：企业微信日程支持共享，团队成员可随时查看并安排工作，避免冲突，提升整体效率。操作路径为进入日程功能>新建日程>设置共享人员。通过日程共享，团队成员可以清晰了解彼此的工作安排，避免重复劳动和时间冲突，从而提高办公协同效率。

技巧3：巧用AI功能

适用场景：在处理大量重复性工作时，如智能回复客户咨询。企业在面对大量客户咨询时，人工回复不仅效率低下，还容易出现回复不及时的情况。

操作路径：开启企业微信智能机器人功能，设置常用回复话术。

效果实测：客户咨询回复时间从平均5分钟缩短到1分钟。这表明企业微信AI功能在处理重复性工作方面具有显著优势，能够大大提高工作效率。

通过这些企业微信使用技巧，能有效提升办公与客户服务效率，助力企业更好发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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