企业在与客户沟通服务时，常面临效率低下、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能可为企业解决诸多难题。

企业微信，作为腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在客户联系方面独具优势。企业微信客户联系功能，允许企业查看并管理成员添加的客户。在日常客服与客户沟通场景中，客服人员可通过企业微信添加客户微信，单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。企业还能利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。例如，客服遇到常见问题，可通过快捷回复迅速解答，节省时间。销售拓展客户时，可借助企业微信客户联系功能，精准推送产品信息，提高客户转化率。

企业微信客户联系功能为何重要？从数据来看，使用该功能后，客户满意度大幅提升。某企业使用企业微信客户联系功能后，客户满意度从70%提升到85%。客户转化率也显著提高，某销售团队使用该功能后，客户转化率从10%提高到15%。此外，企业微信客户联系功能还能帮助企业高效管理客户群。企业可查看并管理成员的客户群聊，使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。在企业微信聊天工具栏可快速关联微信小店账号、商品分享以及客户订单跟踪，关联后可通过微信小店应用发送商品，下单后订单中会有交易线索提供。

企业微信客户联系功能要点在于，它为企业提供了高效的客户服务和管理工具。通过该功能，企业可与客户保持紧密联系，提升客户满意度和转化率，进而提升业务水平。在当今竞争激烈的市场环境中，企业微信客户联系功能对企业服务客户、提升业务水平具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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