企业在日常运营中，常常面临客户群管理混乱、消息通知不及时，以及客户服务效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用功能，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业微信客户群管理功能

在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业服务客户场景中，当您面临客户群管理混乱，消息通知不及时等情况时，企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。

操作路径很简单：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击群设置→可进行防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等操作。

效果实测表明，在未使用这些功能前，群管理耗费时间长、消息混乱，处理问题效率低下，可能需要半天时间。而合理运用这些工具后，群管理变得有序，消息通知及时，处理问题效率从半天缩短到1小时，大大提高了工作效率。

技巧2：利用企业微信消息互通高效服务客户

多数人可能只是单纯用企业微信添加客户微信后进行常规沟通，实际上合理利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具能更高效服务客户。

企业微信的消息互通功能，支持企业成员方便快捷地与客户交流。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。并且企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。

原理在于，这些工具可以让回复更及时，服务更周到。比如群发助手可以快速将活动信息、产品动态等内容发送给多个客户；聊天工具栏能提供更多的操作选项；快捷回复则能让成员快速回应客户常见问题。

此外，企业微信还有客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这进一步增强了企业与客户之间的联系，提高了客户服务的效果。

在企业内部沟通协作场景中，企业微信也有出色的表现。它具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

综上所述，企业微信的客户群管理、消息互通等功能，在提升客户满意度、提高企业内部协作效率等方面取得了显著成果。无论是在服务客户还是企业内部沟通上，都能为企业节省大量的时间和精力，让企业的运营更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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