企业在客户群管理中常遇到难题，比如群内广告泛滥、群名被随意修改等，严重影响客户服务和维护效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的企业微信客户群管理技巧。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户维护工时：

技巧1：开启客户群防骚扰

适用场景：当客户群内出现大量广告、恶意刷屏等情况时，会严重干扰正常的客户服务和交流，让群内秩序变得混乱，也会让客户产生反感。

操作路径：进入企业微信，点击客户群，点击群设置，开启防骚扰功能。这样可以有效阻止不良信息的传播，维护群内的良好环境。

效果实测：开启前，每天需花费2小时处理群内广告信息；开启后，每天处理广告信息时间缩短至30分钟。这大大节省了时间和精力，让企业能够更专注于为客户提供优质的服务。

技巧2：禁止客户改群名

颠覆认知：多数人认为群成员可以随意改群名，实际上企业微信可以设置禁止改群名。很多企业在客户群管理中，因为群名被随意修改，导致群的辨识度降低，影响了信息的传达和管理。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持管理员对群成员的操作进行限制。通过禁止客户改群名，可以保持群名的稳定性和规范性，便于企业进行统一管理和信息传达。

这些企业微信客户群管理技巧优势明显。开启客户群防骚扰功能，能显著减少处理广告信息的时间，提高工作效率；禁止客户改群名，可维护群名的稳定，提升群的管理效果。通过合理运用这些技巧，企业可以更好地进行客户服务和维护，节省大量的时间和成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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