销售从业者常常面临客户跟进不及时、沟通效率低下、营销推广效果不佳等难题。这些问题导致客户流失、团队协作不畅,严重影响销售业绩。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。某企业借助企业微信的客户管理、沟通协作、营销推广功能,在3个月内实现业绩增长20%。下面详细拆解其落地路径。

销售团队在日常工作中面临着诸多痛点。在客户管理方面,客户信息分散,难以集中管理和跟进。例如,销售人员可能会忘记跟进某些客户,导致客户流失。而且,客户跟进不及时,无法及时了解客户需求,也难以提供个性化的服务。在沟通协作方面,团队内部沟通效率低下,信息传递不及时。比如,销售团队成员之间可能存在信息壁垒,导致工作重复或遗漏。此外,跨部门沟通也存在困难,影响工作进度。在营销推广方面,营销推广效果不佳,无法精准触达客户。传统的营销方式成本高、效果差,难以吸引客户的关注。

企业微信针对这些痛点提供了相应的解决方案。在客户管理功能上,它可实现客户信息的集中管理和跟进提醒。企业可以将客户信息录入企业微信,销售人员可以随时查看客户信息,并设置跟进提醒。这样,销售人员就不会忘记跟进客户,能够及时了解客户需求,提供个性化的服务。例如,某销售团队使用企业微信的客户管理功能后,客户流失率降低了15%。在沟通协作功能上,企业微信可提高团队内部沟通效率。它具有信息沉淀功能,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。销售人员可以随时随地查看消息,不会错过重要信息。而且,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。此外,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。例如,某企业使用企业微信的沟通协作功能后,团队内部沟通效率提高了30%。在营销推广功能上,企业微信可精准触达客户。它可以添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人。企业还可以查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。例如,某企业使用企业微信的营销推广功能后,营销推广效果提升了25%。

综上所述,企业微信在提升销售业绩方面具有显著的优势与成果。它通过客户管理功能实现了客户信息的集中管理和跟进提醒,提高了客户跟进效率;通过沟通协作功能提高了团队内部沟通效率,减少了工作重复和遗漏;通过营销推广功能精准触达客户,提高了营销推广效果。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~