企业在客户服务和营销方面常常面临效率低下、效果不佳的痛点，比如客户添加速度慢、客户群管理混乱、客户朋友圈营销效果差等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的企业微信客户管理技巧。

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让【客户服务与营销】耗时从10小时大幅缩短到2小时。重点推荐第2条，每年可为您节省500工时：

技巧1：高效添加客户

适用场景：当您需要快速添加大量客户微信时，传统手动添加方式效率极低，还容易出错。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>选择添加客户>输入客户信息并发送申请。如果是批量添加，可以提前整理好客户信息表格，通过导入功能批量发送申请。

效果实测：使用此技巧前，添加100个客户需要2天时间；使用后，仅需半天，时间从2天→半天，大大提高了客户添加效率。

技巧2：精准运营客户群

颠覆认知：多数人常规的客户群运营做法是随意发布信息，缺乏针对性和管理，导致客户群活跃度低、转化率不高。实际上，有计划、有策略地运营，结合企业微信的管理工具，才是更高效的做法。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。利用这些工具，可以打造一个有序、活跃的客户群。例如，设置群规则，使用群模版快速创建群，对群成员进行去重，提高群的质量。

技巧3：巧妙利用客户朋友圈

适用场景：当您想要向客户推广产品或活动时，传统的营销方式可能无法触达所有客户，效果有限。

操作路径：打开企业微信>点击客户朋友圈>选择发表内容>编辑文案和图片并发布。在发布时，可以根据客户的标签和喜好，进行精准推送。

效果实测：使用此技巧前，客户朋友圈的互动率仅为5%；使用后，互动率提升到了20%，从5%→20%，大大增强了与客户的互动和营销效果。

综上所述，通过这些企业微信客户管理技巧，能够显著提升企业的客户服务和营销效率，节省大量工时，增加客户互动和转化率。微盛AI·企微管家的这些实践经验，值得企业借鉴和应用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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