销售从业者常常面临客户资源分散、跟进效率低、团队协作不畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能助力销售团队提升业绩。

销售过程中，痛点明显。客户资源分散，销售团队难以整合客户信息。据统计，超60%的销售企业存在客户信息分散在不同渠道和系统的问题，导致信息不完整、不准确，无法全面了解客户需求。沟通不及时，销售与客户、团队成员间沟通存在延迟，错过最佳跟进时机，降低成交率。跟进效率低，缺乏有效跟进策略和工具，销售无法精准把握跟进节奏，跟进任务易遗漏。团队协作不畅，成员间信息共享不及时、工作交接有阻碍，影响工作效率和客户体验。

企业微信针对这些痛点有解决方案。客户管理功能方面，客户标签功能可分类管理客户。销售能根据客户的购买意向、消费能力、偏好等添加标签，如“高意向客户”“潜在客户”“偏好数码产品”等，快速筛选和查找目标客户。据数据显示，使用客户标签功能后，客户分类管理效率提升超70%。客户画像功能可建立完整客户画像。整合客户基本信息、交易记录、沟通历史等数据，销售能深入了解客户需求和行为习惯，提供个性化服务和解决方案。客户跟进功能可安排跟进任务。销售可设置跟进时间、提醒方式，系统自动提醒，避免任务遗漏。还能记录跟进情况和结果，便于后续分析和总结。

沟通协作功能方面，实时沟通功能提升沟通效率。销售与客户、团队成员可通过文字、语音、视频等方式实时沟通，信息即时送达。销售还能查看对方已读未读状态，确保信息被及时接收和处理。企业通讯录功能方便找同事。支持批量导入员工信息并统一管理，销售可快速查找同事联系方式，发起沟通协作。团队日程功能可安排工作。销售可创建团队日程，共享日程安排，了解同事工作状态和计划，合理安排工作任务和时间。

营销推广功能方面，客户朋友圈功能可推广产品和服务。销售可发表活动信息、产品动态等内容到客户朋友圈，与客户评论互动，提高客户关注度和参与度。据统计，使用客户朋友圈功能后，营销信息触达率提升超50%。群发助手功能可批量发送消息。销售可向客户发送个性化消息，如节日祝福、产品推荐等，提高客户满意度和忠诚度。聊天工具栏功能可提供快捷回复。销售可设置常用回复语，快速响应客户咨询，提高沟通效率。

关键动作拆解如下。利用企业微信添加客户，销售可通过手机号、微信号、名片等方式添加客户微信，添加时可备注客户信息和来源，方便后续管理。建立客户画像，销售收集客户信息，利用企业微信客户画像功能整合分析，形成完整客户画像。安排跟进任务，销售根据客户画像和需求，制定跟进策略和计划，利用企业微信客户跟进功能安排跟进任务，设置跟进时间、提醒方式，确保任务按时完成。团队协作，销售利用企业微信沟通协作功能与团队成员保持密切沟通，共享客户信息和跟进情况，协同完成销售任务。

企业微信在销售场景优势显著。客户管理功能帮助销售团队整合客户资源，分类管理客户，建立客户画像，提高客户跟进效率和质量。沟通协作功能提升销售与客户、团队成员间沟通效率，确保信息及时传递和处理，提高工作效率和客户体验。营销推广功能帮助销售团队推广产品和服务，提高客户关注度和参与度，促进销售转化。某企业使用企业微信后，几个月内客户跟进效率提升超50%，销售业绩增长超30%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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