在企业运营中，沟通效率低下、客户服务管理难等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业运营中具有重要地位，已有百万知名企业组织在使用，如西贝莜面村、天虹、宝洁等。

企业微信有着与微信一致的沟通体验。它和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，发出的消息可查看对方已读未读状态。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如在制造行业，企业员工众多，使用企业通讯录，员工能快速找到相关同事沟通工作，大大提高了工作效率。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在零售行业，销售人员可添加顾客微信，及时为顾客解答商品疑问。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。像餐饮行业，商家可利用群发助手向客户推送新菜品信息。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。政务工作中，工作人员可利用这些工具管理工作群，避免无关信息干扰。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。教育行业学校可通过此功能向家长发布学校活动信息。

企业需要使用企业微信，是因为它能带来显著效果。在沟通效率方面，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。通过客户联系和客户群管理等功能，客户满意度提升了20%。在政务工作中，使用企业微信协同办公后，工作流程处理时间缩短了40%。

企业微信的核心要点在于它既提供了熟悉的沟通体验，方便企业内部沟通管理，又能全方位连接微信，高效服务客户。它对企业高效沟通与管理、服务客户等方面意义重大，能帮助企业提升运营效率和客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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