企业在日常运营中，常常面临员工沟通效率低、服务客户难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，使用起来简单方便。在多平台消息同步方面，电脑与手机上的消息能实时同步，还会在云端保存，不用担心消息丢失。员工在沟通工作时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录也很实用，支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事沟通工作更方便。比如，某企业员工需要和跨部门同事沟通项目细节，通过企业通讯录很快就能找到对方，及时交流，推动项目进展。

企业需要使用企业微信，原因在于它能全方位连接微信。企业微信实现了与微信的消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业微信的客户联系功能，让企业与客户的沟通更便捷。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某电商企业员工通过企业微信添加客户微信后，利用快捷回复功能，快速解答客户关于商品的疑问，提高了客户满意度。

在客户群管理方面，企业微信提供了多种实用工具。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过企业微信的客户群管理功能，设置群模版，规范群聊内容，利用防骚扰工具，保证了群内良好的交流环境，提高了服务质量。

企业微信的客户朋友圈功能也很强大。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引了很多客户的关注和评论，促进了菜品的销售。

众多企业借助企业微信获得了良好发展。像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用企业微信。这些企业通过企业微信的各项功能，提高了员工沟通效率，更好地服务了客户，提升了企业的竞争力。

企业微信对于企业高效沟通与管理、服务客户具有重要意义。它不仅为企业内部员工沟通提供了便利，还能帮助企业全方位连接微信，通过客户联系、客户群管理等功能，高效服务客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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