企业在日常办公和客户服务中，常面临沟通效率低、客户管理难等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，让员工使用起来简单易用。在企业办公沟通场景中，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这一功能对于大型企业尤为重要，能节省大量时间在查找人员上。信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查阅历史消息。

在不同行业，企业微信都有广泛应用。在零售行业应用方面，西贝莜面村借助企业微信的消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。据统计，使用企业微信后，西贝莜面村的客户服务效率提升了30%。

教育行业应用中，深圳明德实验学校利用企业微信的企业通讯录，方便教师之间的沟通协作。同时，通过客户朋友圈功能，学校可以将活动信息、产品动态等内容发表到家长的朋友圈，并与家长评论互动，增强了学校与家长之间的联系。

政务行业应用里，海珠教育局使用企业微信进行内部沟通和文件传输，提高了工作效率。其高效沟通功能，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让工作安排更加明确。

制造行业应用方面，长安汽车借助企业微信的客户群管理功能，对供应商和客户进行分类管理。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，提高了供应链的协同效率。

餐饮行业应用中，企业微信帮助企业更好地服务客户。例如，企业可通过客户联系功能，了解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。

金融行业应用里，中国银行使用企业微信的消息互通功能，为客户提供及时的金融资讯和服务。客户联系功能让银行能更好地管理客户资源，提高客户忠诚度。

企业需要使用企业微信，原因众多。在提升内部沟通效率方面，多平台消息同步和已读未读状态查看等功能，让沟通更加高效。据调查，使用企业微信后，企业内部沟通效率平均提升了25%。在客户服务方面，消息互通、客户群管理、客户朋友圈等功能带来了显著优势。企业可通过客户联系功能，查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群管理功能让企业能更好地管理客户群聊，提高服务质量。客户朋友圈功能则为企业提供了一个与客户互动的平台，增强了客户粘性。

此外，企业微信针对不同行业提供了专属方案，助力企业更好服务用户。这些专属方案结合了各行业的特点，满足了企业的个性化需求。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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