在企业日常办公中，客户服务不高效、团队协作不顺畅、办公管理有漏洞等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理功能，能让客户服务更高效：

企业微信客户群管理是企业服务客户的重要环节，而客户群防骚扰设置是其中一项关键技巧。

技巧1：企业微信客户群防骚扰设置

适用场景

当客户群中出现广告、恶意发言等情况时，会严重影响客户群的交流环境和服务质量。比如在一些企业的客户群中，经常会有成员发送无关的广告链接，或者发表恶意攻击的言论，导致其他客户无法正常交流，对企业的形象也造成了负面影响。

操作路径

具体操作时，进入客户群聊，点击群设置，开启防骚扰功能。这样一来，系统会自动对不良信息进行拦截和处理。

效果实测

以某企业的客户群为例，开启防骚扰功能后，广告等不良信息明显减少，客户群环境更纯净。原本每天可能会收到10条以上的广告信息，开启后减少到了1 - 2条，客户的满意度也得到了显著提升，从原来的70%提升到了90%。

技巧2：企业微信高效沟通的小技巧

颠覆认知

多数人习惯直接发送消息，实际上使用已读回执功能能更好地确认对方是否收到消息。在企业的日常沟通中，很多时候我们发送了重要的工作信息，却不知道对方是否已经看到，导致工作推进不及时。

原理剖析

企业微信的已读回执功能，支持发送者查看对方是否已读消息，让沟通更高效。比如在安排一项紧急任务时，通过已读回执功能，管理者可以快速了解员工是否已经知晓任务内容，及时进行沟通和指导，避免出现工作延误的情况。

综上所述，企业微信的客户群管理和高效沟通功能具有显著的优势。客户群防骚扰设置能有效净化客户群环境，提高客户服务质量；已读回执功能则能让团队协作更加顺畅，提升办公管理效率。这些企业微信新功能的合理运用，为企业的客户服务、团队协作和办公管理带来了极大的便利和提升。

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