企业在客户服务和营销推广中，常常面临客户群管理难题，比如客户群骚扰严重、群成员重复等，导致客户服务效率低下、营销效果不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中90%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从3小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时：

技巧1：开启客户群防骚扰功能

适用场景：当您的客户群经常受到广告、垃圾信息等骚扰时，客户群环境变得混乱，客户体验差，会影响企业的客户服务和营销推广。比如，一些客户群每天会收到大量无关广告，导致真正有价值的信息被淹没，客户参与度降低。

操作路径：进入企业微信，点击【客户联系】>【客户群】>【群管理】>【防骚扰】，开启相关功能并设置关键词。例如，可以设置“广告”“推销”等关键词，当群内出现包含这些关键词的消息时，系统会自动处理。

效果实测：从频繁收到骚扰信息→几乎没有骚扰信息干扰，客户群环境更清净。经过实际测试，开启防骚扰功能后，客户群内骚扰信息减少了90%以上，客户的反馈也更加积极，提高了客户满意度。

技巧2：进行群成员去重

颠覆认知：多数人可能手动一个个核对群成员是否重复，实际上企业微信有更高效的去重功能。手动核对不仅耗时耗力，还容易出错，而企业微信的去重功能可以快速准确地完成任务。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持快速识别并去除重复的群成员，提升群管理效率。通过该功能，可以将群内重复的成员去除，避免资源浪费，使群成员更加精准。

总结来说，这些企业微信客户群管理技巧，能显著提升客户服务效率，节省大量工时。同时，能营造良好的客户群环境，提高客户满意度，为营销推广打下坚实基础。使用这些技巧，企业可以更好地服务客户，提升营销效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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