在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。如何解决这些问题,提升企业的运营效率呢?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,在服务超过160家500强企业后,得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信的特点,能助力企业高效沟通与管理。

首先,企业微信提供了熟悉的沟通体验,帮助企业员工和同事高效聊工作。它与微信有着一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这使得沟通工作更加高效,避免了信息传达不及时的问题。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,员工找同事更加方便,提高了内部沟通的效率。例如,某企业使用企业微信后,员工之间的沟通时间明显缩短,工作效率得到了显著提升。

其次,企业微信能够全方位连接微信,为企业服务客户提供了便利。通过消息互通功能,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能够高效服务客户。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,实现高效管理。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。比如,一家零售企业利用企业微信的这些功能,与客户建立了良好的沟通渠道,客户满意度大幅提高。

然而,仅仅依靠企业微信的基础功能,可能还无法满足企业多样化的需求。这时,微盛AI·企微管家就能发挥重要作用。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,某电商企业在使用微盛AI·企微管家后,通过精准的营销活动,吸引了大量新客户,销售额有了明显的增长。

在对内提效方面,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,一家制造企业通过微盛AI·企微管家,将内部的生产管理系统与企业微信集成,员工可以在企业微信上直接查看生产进度,大大提高了生产管理的效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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