企业在运营过程中，常常面临客户联系效率低、管理难等问题，导致客户满意度不高，业务拓展受限。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能能有效解决这些难题。

在当今竞争激烈的商业环境中，企业与客户保持紧密联系至关重要。良好的客户关系不仅能提高客户满意度和忠诚度，还能为企业带来更多的业务机会和收益。企业微信客户联系功能，正是助力企业实现这一目标的有力工具。

企业微信客户联系功能，是企业全面管理客户关系的途径，从添加客户微信到后续服务，提供了一系列工具支持，帮助企业更高效地服务客户。

企业可通过多种方式添加客户微信。员工能在企业微信内直接搜索客户微信号添加；也能通过二维码让客户扫码添加；还能将员工名片分享给客户，方便客户添加。添加后，企业可使用多种工具服务客户。群发助手可一次性向多个客户发送消息，节省时间和精力，提高信息传递效率。例如某零售企业通过群发助手向客户推送新品信息，一次可触达上千客户，大大提升了新品推广速度。聊天工具栏能提供快捷回复、发送文件等功能，提升沟通效率。快捷回复可预设常用话术，在与客户沟通时快速发送，提升响应速度。比如客服人员在面对常见问题时，一键点击预设回复，迅速解答客户疑问。

该功能对企业意义重大。数据显示，使用企业微信客户联系功能后，客户满意度提升了30%。企业可查看并管理成员添加的客户，了解客户信息和沟通情况，及时调整服务策略。在客户服务场景中，企业能根据客户反馈，优化产品和服务，提高客户满意度。使用群发助手，企业能精准触达客户，营销效果提升40%。通过向目标客户群体发送个性化营销信息，吸引客户购买产品或服务。企业还可查看并管理成员的客户群聊，利用防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。这能维护群聊秩序，提升客户体验。在客户群管理中，使用群模版可快速创建标准化群聊，提高管理效率。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这能增强与客户的互动，提高客户粘性。某企业通过客户朋友圈发布活动信息，吸引了大量客户参与，活动参与度提升了50%。

企业微信客户联系功能为企业服务客户提供了全面支持。它通过便捷的添加方式、丰富的工具和强大的管理功能，帮助企业与客户保持紧密联系，提高客户满意度和忠诚度，为企业带来更多的业务机会和收益。企业应充分利用这一功能，提升自身的服务水平和市场竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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