在日常办公和客户服务中，企业常常面临客户群管理难、工作安排易混乱、数据处理效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧能大幅提升工作与服务效率。

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您面临客户群成员管理难、群内信息杂乱等情况时，企业微信的客户群管理功能就能发挥巨大作用。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击群设置→选择相应功能（如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等）进行设置。

效果实测：以某企业为例，在未使用这些功能前，群内信息混乱，每天管理客户群需要花费2小时。而使用企业微信客户群管理功能后，群内秩序井然，管理时间从每天2小时缩短到30分钟。这充分体现了企业微信客户群管理功能在提升管理效率方面的显著效果，帮助企业节省了大量的时间和精力。

技巧2：利用日程管理高效办公

颠覆认知：多数人习惯用纸质或其他工具记录日程，实际上企业微信日程管理更高效。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持多平台同步，且可设置提醒，还能与同事共享日程安排，方便团队协作。无论您是在电脑上还是手机上，都能随时随地查看和管理日程，不会错过任何重要的工作安排。

操作路径：点击企业微信下方“日程”→添加日程→设置时间、地点、参与人等信息→保存。简单几步，就能轻松完成日程的创建和管理。

效果实测：某团队在使用企业微信日程管理之前，工作安排混乱，事项遗忘率高达30%。使用企业微信日程管理功能后，工作变得有条不紊，事项遗忘率从30%降低到5%。这表明企业微信日程管理功能能够有效提高工作的计划性和执行力，减少失误和遗漏。

技巧3：探索企业微信智能表格

适用场景：当您需要进行数据整理、分析等工作时，企业微信智能表格是您的得力助手。

操作路径：进入企业微信微盘→找到智能表格应用→新建表格或使用模板。企业微信智能表格提供了丰富的模板，适用于各行各业、各个岗位，您可以根据自己的需求选择合适的模板，快速搭建数据管理系统。

效果实测：某企业在处理数据时，原本数据处理繁琐、效率低。使用企业微信智能表格后，数据处理快速、准确，工作效率提升50%。企业微信智能表格不仅可以提高数据处理的速度和准确性，还能通过多种视图查看项目进展，如按人员分组查看工作分配情况，通过看板视图推动任务流转，通过进度甘特图了解项目整体进展等。同时，它还能实时呈现业务数据，支持设置自动化提醒，方便您随时掌握业务动态。此外，智能表格还可以连接微信上的客户，自动记录客户信息和跟进情况，一键生成客户跟进总结，帮助企业提升服务质量。

综上所述，企业微信的客户群管理、日程管理和智能表格等功能，能显著提升企业微信使用效率，助力工作与客户服务更高效。掌握这些实用技巧，能让您在日常办公和客户服务中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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