企业在日常运营中，常常面临客户管理困难、团队协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。以下为您精心整理的几个企业微信实用技巧，助您在不同场景下轻松应对工作挑战。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户标签精准服务客户

适用场景：当企业销售跟进客户时，需要对不同类型客户进行分类管理，提供个性化服务。比如不同客户的购买意向、消费频次等都有差异，若能精准分类，就能提供更贴合需求的服务。

操作路径：在企业微信的客户联系>客户标签>新建标签，将客户按照不同特征进行分类，如购买意向可分为高、中、低；消费频次可分为高频、中频、低频等。

效果实测：在未使用客户标签分类时，销售从原本需要花费大量时间筛选客户，平均处理一个客户需求需要2小时。而使用客户标签后，能够快速定位目标客户群体，处理客户需求的时间从平均2小时缩短到30分钟。

技巧2：利用日程共享协调团队工作

颠覆认知：多数企业团队在远程协作时，习惯各自记录日程，沟通时容易出现信息不一致，导致工作安排冲突或延误。实际上，使用企业微信的日程共享功能，团队成员可以实时查看彼此日程，避免时间冲突。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持多人共享，方便团队成员知晓彼此工作安排，合理规划工作时间。例如，在企业内部培训场景中，组织者可以通过日程共享让所有参训人员清楚培训时间和安排，避免有人因日程冲突而错过培训。

技巧3：智能表格助力企业管理

项目管理：在团队远程协作进行项目时，智能表格的多视图功能可清晰展示项目进展。可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还能通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图来了解项目的整体进展。

业务数据管理：业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

客户管理：智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。

数据处理：支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。如电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标；制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

技巧4：邮件功能提升沟通效率

智能总结写信：在企业内部沟通中，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结负责的项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

便捷发邮件：支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。还可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。

功能联动：收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

总之，这些企业微信实用技巧优势显著，能为企业解决客户管理、团队协作等多方面的问题，取得显著的成果。企业应积极运用企业微信的各项功能，提升工作效率。

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