企业微信使用过程中，随着时间推移，会产生大量缓存和占用大量存储空间，影响使用体验。下面来介绍手机端和Windows版清理缓存及存储空间的方法。

先看手机端。打开手机端企业微信，依次点击【消息页面左上角“三”->右下角设置->通用->存储空间->清理】。目前存储空间分为多个模块，每个模块可独立加载，加载后显示各模块数据值。

一是缓存。缓存是使用企业微信产生的临时数据，清理缓存不会影响企业微信正常使用。

二是聊天记录。可清理所选聊天记录里的图片、视频和文件，或清空所有聊天消息。还支持按时间范围、聊天类型筛选清理。

三是资源文件和其他企业的聊天记录。包含企业微信部分功能运行所需资源文件和其他企业的聊天记录。清理时，会清理企业微信部分运行所需资源文件、当前登录企业账号以外其他企业的聊天记录（清理后无法恢复）、曾在当前设备登录过的其他账号下企业的聊天记录（清理后无法恢复）。

四是必要文件。包含企业微信运行所需的必要文件，该类别大小因企业微信使用状态而异。

五是清理已退出的聊天。可批量清理已退出的群聊，清理后，该会话及聊天记录将从所有设备中删除。

再说说Windows版清理缓存。虽然具体操作未详细给出，但同样重要。及时清理Windows版的缓存，能让企业微信运行更流畅。

对于企业微信用户来说，定期清理手机端和Windows版的缓存及存储空间很有必要。清理缓存能释放手机和电脑的存储空间，让设备运行更流畅，提高使用企业微信的效率。而且，清理不必要的聊天记录和已退出的聊天，能让聊天列表更简洁，查找信息更方便。

总之，掌握企业微信手机端和Windows版清理缓存及存储空间的方法，能让我们更好地使用企业微信。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。