在企业客户服务和营销推广中，管理企业微信客户群常会遇到诸多难题，比如群内广告骚扰、群名随意更改等，严重影响沟通效率和群内秩序。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的客户群管理技巧。

企业微信中不少用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务和营销推广】效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：客户群防骚扰设置

适用场景

当您面临客户群内频繁出现广告、恶意刷屏等情况时，客户群防骚扰设置就显得尤为重要。这些不良行为会干扰正常的交流，降低客户体验，影响企业的服务质量和营销效果。

操作路径

进入企业微信客户群聊界面，点击右上角三个点，开启防骚扰功能，然后设置相关规则，如设置关键词屏蔽、限制群成员发言频率等。

效果实测

使用该技巧前，群内广告频繁，消息杂乱无章，正常的交流和服务信息很容易被淹没。使用后，群内环境清净，成员能更专注于有价值的内容，沟通效率明显提高。

技巧2：禁止改群名

颠覆认知

多数人在遇到群名被随意更改的问题时，可能会选择口头提醒或手动修改，但实际上开启禁止改群名功能做法更高效。这种常规做法不仅耗费时间和精力，而且效果往往不佳。

原理剖析

因为企业微信的客户群管理功能，支持对群名修改进行限制。企业可以通过设置禁止改群名，确保群名的稳定性和一致性，便于管理和识别。

综上所述，企业微信的客户群管理功能为企业提供了有效的工具，通过客户群防骚扰设置和禁止改群名等技巧，可以显著提升客户服务和营销推广的效率，营造良好的群内环境。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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