企业在使用企业微信时,常常会遇到客户群管理难、办公效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:客户群高效管理
适用场景
当您面临客户群管理难题,如防骚扰、群成员去重等情况时,传统的管理方式不仅耗费大量时间和精力,还难以达到理想的效果。例如,频繁处理群骚扰问题可能需要花费数小时,严重影响工作效率。
操作路径
进入客户群设置>开启防骚扰>设置禁止加入群聊等。具体来说,您可以在企业微信中找到需要管理的客户群,点击群右上角的“···”,进入群设置页面,在设置中找到“防骚扰”选项并开启,同时可以根据需要设置禁止某些用户加入群聊、禁止改群名等功能。此外,还可以使用群成员去重、群模版等工具进行高效管理。
效果实测
使用技巧前后的处理时间变化显著,从频繁处理群骚扰问题花费数小时→开启防骚扰功能后几乎无需处理。通过对多家企业的实际调研发现,在未使用这些技巧之前,企业每天需要安排专人花费2 - 3小时处理客户群的骚扰问题和群成员管理问题;而开启防骚扰功能和使用群成员去重等工具后,每天处理这些问题的时间几乎可以忽略不计,大大提高了工作效率。
技巧2:利用AI功能提升办公效率
颠覆认知
多数人在日常办公中,习惯采用传统的办公方式,如手动处理表格、人工回复客户咨询等。实际上,使用企业微信AI功能做法更高效。例如,在处理大量表格数据时,传统方式需要人工逐一核对和计算,不仅容易出错,而且耗时较长;而使用企业微信的AI功能,如智能表格处理,可以快速准确地完成数据处理和分析。
原理剖析
企业微信的AI功能基于智能算法,支持智能表格处理、智能机器人回复等。其原理是通过对大量数据的学习和分析,企业微信的智能算法能够自动识别和处理各种办公场景中的问题。例如,智能机器人可以根据预设的规则和学习到的知识,快速准确地回复客户的咨询,提高客户服务效率;智能表格处理功能可以根据数据的特征和规律,自动完成数据的分类、计算和分析,大大节省了人工处理的时间和精力。
综上所述,企业微信的这些实用技巧,无论是客户群高效管理还是利用AI功能提升办公效率,都能为企业带来显著的效益。通过合理运用这些技巧,企业可以在客户服务、团队协作和日常办公等方面取得更好的效果,实现工作效率的大幅提升。
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