企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有熟悉的沟通体验，能全方位连接微信。在沟通体验方面，它和微信一样易用，操作简单。消息能在电脑与手机多平台实时同步，还会云端保存，方便信息沉淀。发出的消息可查看对方已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

比如一家制造企业，员工众多，部门繁杂，以往沟通靠传统方式，效率低且信息易遗漏。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到同事，消息已读未读状态让沟通更高效，工作推进速度明显加快。

在全方位连接微信方面，企业微信优势显著。它实现了消息互通，可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。

以一家零售企业为例，通过企业微信添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息，用快捷回复及时解答客户疑问，客户满意度和购买率都得到提升。

企业还能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。

一家餐饮企业利用企业微信的客户群功能，设置群模版，管理客户群，用客户朋友圈发布优惠活动，吸引客户到店消费，生意越来越好。

此外，企业微信设置HTTPS安全访问也很重要。HTTPS由HTTP + SSL两部分组成，设置时需上传/申请域名的SSL证书，能防止公司邮箱登录页被钓鱼网站劫持，确保邮箱信息安全传输。设置入口在网页版登录【管理后台 -> 协作 -> 配置 -> 加密访问】。

若已有证书，将PEM编码的证书内容和私钥贴在页面对应文本框中。PEM证书格式有要求，如Root CA机构颁发的证书，以[——-BEGIN CERTIFICATE——-, ——-END CERTIFICATE——-]开头和结尾，每行64字符，最后一行不超过64字符；中级机构颁发的证书链，证书之间不能有空行，每份证书都要遵守格式说明。

PEM私钥格式也有规则，RSA私钥以[——-BEGIN RSA PRIVATE KEY——-, ——-END RSA PRIVATE KEY——-]开头结尾，每行64字符，最后一行长度可不足64字符。若得到[——-BEGIN PRIVATE KEY——-, ——-END PRIVATE KEY——-]样式的私钥，可通过openssl相关命令转换。

证书不合法有多种原因，如证书链不完整、证书与域名不匹配、证书签名算法不安全（禁止使用SHA1算法）、证书时间无效、证书被吊销等。推荐使用VeriSign、GeoTrust、GlobalSign、Symantec、GoDaddy等知名证书提供商，允许添加单域名证书和泛域名证书，但泛域名证书只能匹配同级子域名，不能跨级匹配。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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