企业在日常运营中，常遭遇沟通不及时、协作流程繁琐等难题，严重影响运营效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业在沟通协作方面存在诸多痛点。在内部沟通上，信息传递不及时是常见问题。比如，传统的沟通方式，像邮件、电话等，信息容易遗漏，且无法及时知晓对方是否查看。据统计，约30%的重要工作信息因沟通不及时而延误，导致项目进度受阻。同时，员工查找同事困难，传统的通讯录更新不及时，找一个同事可能需要花费几分钟甚至更久，降低了沟通效率。

企业微信针对这些内部沟通痛点，提供了一系列解决方案。其熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需额外学习即可上手。信息沉淀功能让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论何时何地，都能快速找到所需信息。高效沟通方面，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业运用这些功能时，首先要确保员工信息准确导入企业通讯录，这样在沟通时能快速找到对应同事。其次，鼓励员工养成查看消息已读未读状态的习惯，及时跟进未读消息，保证信息传递到位。

在外部沟通协作中，企业与客户沟通也存在痛点。企业难以全面管理与客户的沟通，不清楚员工与客户的沟通情况，也无法高效服务客户。例如，员工可能忘记回复客户消息，导致客户满意度下降。而且客户群管理混乱，群内可能存在骚扰信息，群成员重复等问题。

企业微信全方位连接微信的功能解决了这些外部沟通问题。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业运用这些功能时，要合理使用群发助手，定期向客户推送有价值的信息，但要注意推送频率，避免引起客户反感。对于客户群，可使用群模版快速创建规范的群聊，利用防骚扰等工具维护群内秩序。

总之，企业微信在提升企业沟通协作效率方面优势显著。它通过便捷的功能，解决了企业内部和外部沟通的痛点，使信息传递更及时、沟通更高效、管理更便捷。企业合理运用企业微信，能有效提升沟通协作效率，从而提升整体运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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