企业在运营过程中，常常面临客户联系难、服务效率低的问题，导致客户流失，业务增长受限。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它不仅有和微信一样易用的沟通体验，还具备全方位连接微信的能力。在企业内部沟通方面，它有着诸多优势。其与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

而在客户服务场景中，企业微信的客户联系功能更是发挥着重要作用。下面详细阐述企业微信客户联系功能是什么。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如群发助手，它可以帮助企业向大量客户发送统一的消息，如新品通知、活动信息等。某服装公司利用群发助手向客户发送新品上市通知，在短时间内就吸引了大量客户的关注，产品推广效率大幅提高，新品的销量也随之增长。聊天工具栏则提供了丰富的功能，如发送文件、图片等，方便与客户进行更全面的沟通。快捷回复功能可以预设常见问题的答案，当客户咨询时，员工可以迅速回复，节省时间，提高服务效率。

在添加客户微信方面，企业也有多种方式。通过手机号搜索添加微信好友，微信好友侧会在服务通知或企业微信公众号收到好友申请，需要扫码通过好友申请确认。当微信联系人关注了企业微信公众号，则会在企业微信公众号收到申请消息；未关注企业微信公众号则会通过微信服务通知收到申请消息。通过企业微信扫微信好友二维码、在互通群里点击群成员、将客户“共享给同事”这几种方式添加微信好友，对方会在【微信->通讯录->新的好友】中收到申请。微信端搜索企业微信联系人，可在【通讯录->右上角添加朋友->企业微信联系人】，需输入手机号搜索。

企业微信的客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如设置防骚扰功能，可以过滤掉群内的不良信息，保持群内环境的良好。群模版功能可以快速创建标准化的客户群，提高建群效率。

客户朋友圈也是企业微信客户联系功能的一大亮点。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期发布有价值的内容，吸引客户的关注和互动，增强客户粘性。

深入探讨企业微信客户联系功能为什么重要。从数据上看，使用企业微信客户联系功能后，某企业的客户满意度提升了30%。这是因为该功能增强了客户粘性。通过及时的消息沟通、高效的服务工具，让客户感受到企业的重视和关怀，从而更愿意与企业保持长期合作。在促进业务增长方面，企业可以通过群发助手等工具推广产品和活动，吸引更多的客户购买，直接带动业务量的提升。同时，良好的客户服务也有助于企业树立良好的品牌形象，吸引更多潜在客户。

综上所述，企业微信客户联系功能要点包括可查看管理客户、多种服务工具、客户群管理和客户朋友圈等。其重要意义在于增强客户粘性、促进业务增长。企业应合理运用企业微信的客户联系功能，提升客户服务水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～