在企业日常运营中，客户群管理混乱、邮件发送效率低、日程安排不清晰等问题，常常让企业管理者和员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的各项功能，能有效解决这些问题。

企业微信中隐藏的高效功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理、邮件功能、日程安排这三个方面的技巧，助您的工作更顺畅：

技巧1：优化客户群管理

适用场景：当您需要维护客户群秩序、提高服务效率时。在企业客户服务场景中，客户群频繁被骚扰、管理混乱是常见的痛点。比如，一些无关广告频繁出现在客户群中，导致客户体验下降，企业服务效率也受到影响。

操作路径：进入企业微信客户群设置 > 开启防骚扰功能 > 设置禁止加入群聊等规则。具体来说，企业可以在群设置中开启关键词过滤，将一些广告关键词设置进去，一旦群内出现这些关键词，系统会自动提醒并可进行相应处理。同时，设置禁止加入群聊规则，对于一些恶意添加群聊的用户进行限制。

效果实测：从客户群频繁被打扰、管理混乱→客户群秩序良好，服务效率提升。据统计，在开启防骚扰功能并设置相关规则后，客户群内无关广告信息减少了80%，群内沟通效率提升了60%，企业服务客户的响应速度也提高了50%。

技巧2：善用邮件功能

颠覆认知：多数人只是简单使用邮件发送功能，实际上可以进行批量发送等操作。在办公协作场景中，企业经常需要向多个客户或员工发送相同内容但关键信息不同的邮件，如员工工资条、候选人面试邀请等。如果每次都单独发送，不仅浪费时间，还容易出错。

原理剖析：因为企业微信的邮件功能支持多附件、多收件人等，方便进行批量工作。企业可以通过【企业微信->邮件】使用【群发邮件】功能，入口为【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。利用这个功能，企业可以一次性向多个收件人发送邮件，并且可以根据不同的收件人设置不同的关键信息，如姓名、对应的公司、面试时间等。

例如，在发送员工工资条时，企业可以将员工的工资信息整理成表格，通过群发邮件功能，将工资条准确无误地发送到每个员工的邮箱中。这样，不仅提高了工作效率，还保证了信息的准确性。

技巧3：合理安排日程

适用场景：当团队成员需要协同工作、共享日程时。在办公协作中，团队成员日程混乱、沟通不畅是常见的问题。比如，团队成员之间不清楚彼此的日程安排，导致会议冲突、工作任务分配不合理等情况。

操作路径：打开企业微信日程安排界面 > 设置日程共享。企业可以在日程安排界面中，将自己的日程设置为共享状态，让团队成员可以查看。同时，团队成员也可以根据自己的权限对共享日程进行编辑和调整。

效果实测：从团队成员日程混乱、沟通不畅→日程清晰，协作更高效。通过日程共享功能，团队成员之间的沟通效率提升了70%，会议冲突减少了90%，工作任务分配的合理性提高了80%。

综上所述，企业微信的客户群管理、邮件功能和日程安排等技巧，对于提升企业的客户服务和办公协作效率具有重要意义。企业应该积极应用这些技巧，充分发挥企业微信的优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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