企业在与客户沟通服务时，常面临客户信息管理难、沟通效率低、服务质量参差不齐等挑战。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能可有效解决这些问题。

企业微信客户联系功能是企业借助企业微信平台，与客户建立并维护联系的一系列工具和服务。它包含多个实用工具，能助力企业与客户高效沟通。

群发助手可对客户进行精准营销。在营销推广活动时，企业能利用群发助手向客户发送活动信息。如某服装品牌在新品上市时，通过群发助手向会员客户发送新品介绍、优惠活动等信息，短时间内吸引大量客户到店选购，提高了新品的销售量。

聊天工具栏方便企业与客户交流。在客服与客户沟通时，聊天工具栏可提供快捷回复、发送文件等功能。例如在线教育企业客服，使用聊天工具栏快速发送课程资料、解答常见问题，提升了服务效率。

快捷回复能提高沟通效率。客服人员遇到常见问题，可使用预设的快捷回复内容快速回应客户。电商企业客服在处理客户关于商品尺码、颜色等常见问题时，一键使用快捷回复，节省了沟通时间。

企业微信客户联系功能对企业至关重要。数据显示，使用该功能后，企业客户满意度显著提升。某餐饮企业使用企业微信客户联系功能后，客户满意度从之前的70%提升到了90%。

该功能还能提高客户转化率。某美妆企业通过客户联系功能，对客户进行精准营销和个性化服务，客户转化率提高了30%。

企业微信客户联系功能通过群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能帮助企业与客户高效沟通、精准营销、提升服务质量。这对企业服务客户、提升竞争力意义重大，能让企业在市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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