企业工作中,客户管理混乱、会议安排低效等问题常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,在服务了超过160家500强企业客户后,实践得出了一系列实用的解决办法。企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
企业微信客户管理技巧:精准客户标签设置
适用场景:当您需要对客户进行精细化管理时,比如在销售跟进场景中,面对众多客户,难以清晰区分每个客户的需求和意向程度。此时,精准的客户标签就能发挥巨大作用。
操作路径:在企业微信里,操作路径为客户联系 > 客户标签 > 添加标签。通过这个简单的操作,您可以根据客户的各种特征,如购买频率、消费金额、兴趣偏好等,为客户设置不同的标签。
效果实测:在未使用客户标签设置前,销售团队可能需要花费大量时间去了解每个客户的需求,难以精准定位客户需求。而使用企业微信的客户标签设置后,从难以精准定位客户需求转变为快速匹配客户需求,大大提升了服务效率。例如,某销售团队在使用客户标签设置后,客户服务响应时间缩短了30%,客户满意度提升了20%。
企业微信日程安排:高效会议预约
颠覆认知:多数人习惯线下沟通会议安排,认为这样更直接、更亲切。但实际上,企业微信的日程功能更高效。
原理剖析:因为企业微信的日程功能支持多人同步查看和预约,方便快捷。在团队协作场景中,传统的线下会议安排需要挨个通知参会人员,还可能出现时间冲突等问题。而企业微信日程安排,只需在日程中创建会议,邀请相关人员,大家都能同步收到通知并查看日程安排,避免了时间冲突,提高了会议安排的效率。比如,某团队使用企业微信日程安排后,会议安排的时间成本降低了40%,会议准时开始率从70%提升到了90%。
通过掌握企业微信的客户管理技巧和日程安排方法,企业在客户服务、销售跟进和团队协作等场景中都能取得显著的成果。精准的客户标签设置让客户管理更加精细化,高效的会议预约让日程安排更加有序。这些实用功能不仅提升了工作效率,还节省了大量的时间和人力成本,让企业在市场竞争中更具优势。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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