如今企业在运营管理中常面临客户流失、协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了企业微信在客户管理和高效办公方面的实用方法。

客户管理新玩法

在销售跟进场景中，客户管理是企业的痛点。企业常常难以精准把握客户需求，导致客户流失。而企业微信在客户管理方面有诸多实用功能。

首先是客户标签管理。企业可通过企业微信为客户添加标签，比如按购买意向、消费能力等分类。例如，一家化妆品企业将客户分为“高消费潜在客户”“低消费试用客户”等标签。这样在销售跟进时，能更精准地推送产品信息。销售可以依据标签，通过企业微信的群发助手向不同标签的客户发送针对性内容，若客户对某产品感兴趣，还能通过聊天工具栏快速了解客户过往沟通记录，用快捷回复高效解答疑问。

其次是客户群管理。企业可查看并管理成员的客户群聊。像一些电商企业，利用企业微信的客户群防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等工具，维护群秩序。群模版功能还能快速创建新群，群成员去重避免资源浪费。企业还能通过客户群及时收集客户反馈，调整销售策略。

再者是客户朋友圈。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如一家服装企业，定期在客户朋友圈发布新款服装信息，吸引客户咨询购买。

高效办公技巧

在团队协作和远程办公场景中，企业面临协作效率低的问题。企业微信集成的多款效率工具和办公应用能有效解决这些问题。

日程管理方面，企业微信日程提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力。例如，一家互联网公司的项目团队，通过日程同步技巧，让成员能清晰看到彼此的工作安排，避免时间冲突。还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程，确保各方信息同步。

文件共享方面，微盘提供了企业可管理的文件共享空间。团队成员可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册。比如一家设计公司，通过微盘共享设计稿，方便随时查看与多人共享，提高工作效率。

此外，企业微信的会议、文档、邮件等功能也为高效办公助力。会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，集成屏幕共享、电子白板等功能；文档可邀请多方共同编辑查阅；邮件继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，加强了与其他功能的联动。

总之，企业微信在客户管理和高效办公场景中作用显著。它能帮助企业更好地管理客户，提高团队协作效率。企业应积极运用企业微信，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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