在日常工作中，你是否常为客户群管理混乱、沟通效率低下而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些实用技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中隐藏的高效使用技巧，你知道几个？掌握这些技巧，能让你的工作效率大幅提升！重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您管理多个客户群，需要防骚扰、禁止改群名等操作时。在客户服务场景里，若客户群缺乏有效管理，群内可能会出现大量骚扰信息，比如广告刷屏、恶意言论等，这不仅会影响客户的体验，还会让群管理变得十分困难。而且群名被随意更改后，可能会导致信息混乱，不利于客户对群的识别和管理。

操作路径：进入客户群聊设置 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能。在企业微信中，只需简单几步操作，就能轻松实现对客户群的高效管理。

效果实测：从频繁处理群内骚扰信息，到群内秩序井然，管理效率大幅提升。以某企业为例，在未开启这些功能前，客服人员每天需要花费大量时间处理群内的骚扰信息和群名更改问题，平均每天处理这些问题的时间达到2小时以上。而开启防骚扰和禁止改群名等功能后，群内秩序明显改善，客服人员每天处理相关问题的时间减少到了半小时以内，管理效率提升了75%。这充分说明了企业微信在客户群管理方面的强大功能，能够有效节省企业的人力成本，提高工作效率。

技巧2：消息已读未读查看

颠覆认知：很多人不知道企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态。在传统的沟通方式中，我们很难准确知道对方是否已经阅读了我们发送的消息，这就可能导致信息传递不及时，影响工作进度。

原理剖析：因为企业微信具备消息回执功能，支持查看对方是否已读消息。在团队协作场景中，当我们需要与同事沟通重要工作时，通过查看消息的已读未读状态，能够及时了解同事是否已经收到并阅读了消息。如果同事长时间未读消息，我们可以及时采取其他方式提醒，确保信息的及时传递，提高沟通效率。比如在项目推进过程中，负责人发送任务安排后，通过查看消息已读未读状态，能快速掌握团队成员的接收情况，及时调整沟通策略，避免因信息传递不及时而导致的工作延误。

技巧3：新功能智能表格使用

适用场景：当您需要创建和编辑表格时。在营销推广场景中，我们经常需要制作各种数据表格，如销售数据统计、客户信息管理等。传统的表格工具操作繁琐，需要花费大量时间进行格式设置和数据录入。

操作路径：打开企业微信工作台 > 找到智能表格应用 > 创建或编辑表格。企业微信的智能表格功能，让表格的创建和编辑变得更加简单快捷。

效果实测：从使用传统表格工具繁琐的操作，到使用智能表格快速高效完成工作。某企业在使用传统表格工具时，制作一份销售数据统计表格平均需要3小时，而且容易出现格式不规范、数据错误等问题。而使用企业微信的智能表格后，制作同样的表格只需要1小时，效率提升了66.7%。并且智能表格具有自动格式调整、数据校验等功能，大大减少了错误的发生，提高了工作质量。

综上所述，企业微信的这些技巧在客户群管理、高效沟通和新功能使用方面都具有显著的优势。通过掌握这些技巧，企业可以在客户服务、团队协作和营销推广等场景中，大幅提升工作效率，节省时间和成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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