企业在服务客户和内部沟通中常面临难题，比如客户信息管理混乱、内部沟通效率低下等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，简单易用，让员工能快速上手。在企业内部沟通方面，它优势明显。消息可在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便随时查看。发出的消息能查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，某大型制造企业使用企业微信后，内部沟通效率提升了30%，员工能更快速地找到相关同事，解决工作中的问题。

在客户联系功能上，企业微信为企业服务客户带来了显著升级。首先是消息互通功能，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和便捷。比如某零售企业，通过企业微信添加客户微信，进行一对一的产品推荐和售后服务，客户满意度提升了20%。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速将活动信息、产品动态等发送给大量客户，节省时间和精力。

客户群管理也是企业微信的重要功能。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以某教育企业为例，通过使用企业微信的客户群管理功能，设置了防骚扰规则，群内秩序得到了有效保障，学生和家长的交流更加顺畅，课程报名率提高了15%。

客户朋友圈功能也不容小觑。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息和优惠活动，吸引了更多客户到店消费，销售额增长了18%。

企业微信在企业服务客户和内部沟通场景中发挥着重要作用。在企业服务客户方面，它提升了沟通效率，沉淀了客户资源。企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务。在企业内部沟通方面，它让信息传递更加及时和准确，提高了团队协作效率。

总之，企业微信的客户联系、消息互通、客户群管理、客户朋友圈等功能，为企业服务升级提供了有力支持。企业合理运用企业微信，能有效提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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