在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，如内部沟通效率低下、客户服务质量难以保证等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题，在企业办公与客户服务中扮演着重要角色，应用范围极为广泛。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它拥有和微信一致的沟通体验，这一特点使其在日常办公场景中极具易用性。比如在与同事沟通工作时，其操作方式和微信一样简单，员工无需额外学习复杂的操作流程。消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。员工在手机上查看过的消息，在电脑上也能随时找到，方便回顾工作内容。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便。假设企业有上百名员工，通过企业通讯录，能快速找到需要沟通的同事，节省了大量时间。

企业微信对企业至关重要。它全方位连接微信，可更好地服务客户。通过消息互通功能，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。有数据显示，企业使用企业微信的客户联系功能后，客户满意度提升了30%。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。例如，使用群模版可快速创建标准化的客户群，提高工作效率。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，这就是企业微信客户朋友圈的功能。据统计，通过客户朋友圈推广产品，产品销量提升了20%。

此外，企业微信还有各种效率工具助力企业高效管理。文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，能满足企业不同的办公需求。在线文档支持多人实时协作编辑，提高了团队协作效率。日程管理功能可帮助员工合理安排工作时间，避免工作冲突。

总之，企业微信核心要点在于其易用性、全方位连接微信以及丰富的效率工具。它对于企业在沟通、管理、服务客户等方面具有重要意义。在内部沟通上，让与同事沟通工作更加高效；在客户服务方面，能全方位服务微信客户，提升客户满意度；在企业管理上，助力企业实现高效管理。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～