企业在日常运营中，常常会遭遇沟通效率低下、信息传递不及时等难题，严重影响工作进度和企业效益。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出企业借助企业微信的沟通功能，能够显著改善内部沟通状况。下面详细介绍具体做法。

在企业内部沟通场景中，传统沟通方式存在诸多痛点。比如信息易丢失，员工在查找之前的聊天记录时，可能因设备更换或软件故障导致重要信息缺失；沟通不及时，当紧急事项需要传达时，可能因为人员未及时查看信息而延误；沟通范围受限，对于大型企业来说，跨部门、跨地区的沟通存在一定障碍；以及沟通的组织性差，群聊容易出现信息混乱，重要通知被淹没。

企业微信的沟通功能则能针对性地解决这些问题。在信息保存方面，企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，避免了信息丢失的风险。以某大型制造企业为例，该企业之前使用传统聊天工具，经常出现因设备问题丢失项目资料的情况。使用企业微信后，员工可以随时随地在不同设备上查看完整的聊天记录和文件，项目推进更加顺利。

在沟通及时性上，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态。企业内部某部门发布紧急任务时，通过查看已读情况，能快速联系未读人员，确保信息传达到位。数据显示，采用这一功能后，该部门的任务响应时间平均缩短了30%。

对于沟通范围受限的问题，企业微信支持多类型多场景的通信需求，如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等。一家跨国企业借助企业微信的视频会议和直播功能，实现了全球各分支机构的实时沟通，大大提高了协作效率。

为解决沟通组织性差的问题，企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。同时，群聊有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。某大型连锁企业利用企业微信的群管理功能，有效避免了群消息的混乱，使重要通知能够及时传达给每位员工。

企业在使用企业微信沟通功能时，也有一些关键动作。首先是进行全面的培训，让员工熟悉企业微信的各项功能，提高使用效率。其次是建立规范的沟通制度，明确不同场景下的沟通方式和流程，如紧急事项优先使用语音或电话沟通等。最后是定期评估使用效果，根据反馈不断优化使用方式。

综上所述，企业微信的沟通功能优势明显。它提供了熟悉的沟通体验，和微信一样易用，让员工快速上手；实现了信息沉淀，保障重要信息不丢失；具备高效沟通的特性，提高了工作响应速度；还方便了企业对员工的管理。通过使用企业微信，企业能够有效解决内部沟通痛点，提升沟通效率，进而提高企业的整体运营效率。企业微信提升内部沟通效率方法值得更多企业借鉴和应用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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