企业运营和办公中，沟通效率低下、客户管理困难等问题一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在如今企业运营和办公中占据重要地位，应用广泛。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

企业微信是什么呢？它有诸多特点。在沟通体验上，与微信一致，简单易用。以企业内部员工沟通场景为例，员工使用企业微信就像用微信一样顺手，无需额外学习成本。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，方便员工随时查看信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，大大提升了企业办公沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，比如大型企业员工众多，使用企业通讯录能快速找到需要沟通的同事。这里体现了企业微信和微信沟通体验对比，虽然沟通体验相似，但企业微信更适合企业办公场景。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通是其重要功能，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在服务客户场景中，企业可查看并管理成员添加的客户，客户联系功能强大，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，某零售企业使用企业微信后，通过群发助手向客户推送新品信息，客户咨询量提升了30%。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。企业微信客户群防骚扰功能能有效避免客户群被无关信息干扰，提升客户体验。企业还可利用客户群模版快速创建规范的客户群。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加了与客户的粘性。

为什么企业需要使用企业微信呢？首先能提升沟通效率。在企业内部，企业微信的多平台同步和已读未读状态查看功能，让信息传递更及时、准确。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短了40%。其次，能更好管理客户关系。通过客户联系、客户群管理和客户朋友圈等功能，企业能更精准地服务客户，提高客户满意度和忠诚度。某金融企业使用企业微信后，客户流失率降低了20%，客户复购率提升了15%。

综上所述，企业微信核心要点在于提供与微信一致的沟通体验、全方位连接微信以及具备多种效率工具。它对企业意义重大，能提升企业沟通效率、优化客户关系管理，助力企业在市场竞争中取得优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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