企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。和微信一样易用，这意味着员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具，简单易用的特性降低了学习成本。信息沉淀功能十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。以某大型制造企业为例，其分布在不同地区的项目团队，通过企业微信的信息沉淀功能，能随时查阅过往的沟通记录，确保项目信息不会丢失，极大提高了项目推进的效率。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时更高效。比如销售团队在与客户沟通重要订单信息时，能及时了解客户是否查看了消息，以便进一步跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。一家拥有上千名员工的企业，使用企业通讯录后，员工查找同事的时间平均缩短了50%。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通方面，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和便捷。例如，某零售企业通过企业微信添加客户微信，建立客户群，及时推送新品信息和优惠活动，客户群的活跃度明显提升，销售额也随之增长。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业利用群发助手定期向客户发送理财资讯，客户的满意度和忠诚度得到了提高。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过这些工具，规范了客户群的管理，避免了群内的不良信息干扰，提高了服务质量。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过客户朋友圈发布新菜品信息，吸引了大量客户的关注和下单。

在安全访问方面，企业微信支持HTTPS安全访问。HTTPS是由HTTP+SSL两部分组成，设置HTTPS访问需要上传/申请域名的SSL证书。设置入口为网页版登录【管理后台->协作->配置->加密访问】。设置HTTPS安全访问能防止贵公司邮箱登录页mail.域名被钓鱼网站劫持，确保邮箱信息的安全传输。已有证书的情况下，将PEM编码的证书内容和私钥贴在页面对应文本框中。PEM证书格式有严格要求，Root CA机构颁发的证书，需以[——-BEGIN CERTIFICATE——-, ——-END CERTIFICATE——-]开头和结尾，每行64字符，最后一行不超过64字符；中级机构颁发的证书链也有相应规则，证书之间不能有空行，每一份证书都要遵守格式说明。PEM私钥格式同样有要求，RSA私钥以[——-BEGIN RSA PRIVATE KEY——-, ——-END RSA PRIVATE KEY——-]开头结尾，每行64字符，最后一行长度可以不足64字符。如果不是按照上述方案生成私钥，得到[——-BEGIN PRIVATE KEY——-, ——-END PRIVATE KEY——-]这种样式的私钥，可以通过openssl相关命令进行转换。证书不合法可能有多种原因，如证书链不完整、证书与域名不匹配、证书签名算法不安全（禁止使用SHA1算法）、证书时间无效、证书是否被吊销等。推荐使用VeriSign、GeoTrust 、GlobalSign 、Symantec、GoDaddy等知名证书提供商，允许添加单域名证书和泛域名证书，但泛域名证书只能匹配同级的子域名，不能跨级匹配。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～