企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、与客户沟通不顺畅、客户群管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着诸多实用功能，下面我们来详细了解。

企业微信的高效沟通优势

在企业运营中，内部及与外部沟通效率至关重要。企业微信具备显著的高效沟通优势。

首先，它和微信一样易用。与微信一致的沟通体验，让员工无需花费额外时间去适应新的沟通方式，简单上手。比如，员工日常使用微信交流，切换到企业微信时毫无障碍，能迅速投入工作沟通。

其次是信息沉淀。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用电脑还是手机，都能随时查看完整的沟通记录。以某大型制造企业为例，该企业的研发团队经常需要跨部门沟通技术问题，通过企业微信的信息沉淀功能，他们可以随时回顾之前的讨论内容，避免重复沟通，大大节省了时间。

再者，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这让沟通工作更高效。在销售行业，销售人员向客户发送重要信息后，能及时了解客户是否查看，以便决定是否需要进一步跟进。某销售团队使用企业微信后，通过查看已读未读状态，沟通效率提升了30%。

最后，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，传统的查找方式效率低下。而企业微信的企业通讯录功能，让员工可以快速找到所需同事，提升了协作效率。

什么是企业微信客户联系功能

在企业与客户沟通日益重要的背景下，企业微信客户联系功能应运而生。

企业微信客户联系功能十分强大。它可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某零售企业使用企业微信的客户联系功能，通过群发助手向客户推送新品信息，客户回复咨询后，员工使用快捷回复功能迅速解答，提高了客户服务效率。

企业使用客户联系功能后，能获得显著的实际效果。据统计，某金融企业使用该功能后，客户满意度提升了20%。这是因为企业可以更好地管理客户，及时为客户提供服务，满足客户需求。

为什么要用企业微信进行客户群管理

客户群管理对企业来说非常重要。企业微信在客户群管理方面发挥着重要作用。

企业微信客户群管理具备多种实用工具。防骚扰工具可以过滤不良信息，保证群内环境干净；禁止加入群聊功能可以防止无关人员进入，保证群的质量；禁止改群名功能可以保持群名的稳定性；群成员去重功能可以避免重复成员，提高管理效率；群模版功能可以快速创建标准化的客户群。

这些工具能有效管理客户群。以某教育企业为例，该企业使用企业微信的客户群管理工具，通过防骚扰工具减少了群内广告信息，提升了群内秩序；通过群模版功能快速创建了多个课程交流群，保证了信息传达的准确性。

综上所述，企业微信的高效沟通优势、客户联系功能和客户群管理功能，都为企业的发展提供了有力支持。它能帮助企业提升沟通效率、更好地服务客户、有效管理客户群，从而实现业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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