企业在日常运营和沟通中,常常面临沟通效率低下、难以有效服务客户等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。在企业日常沟通场景中,它和微信有一致的沟通体验,简单易用。比如企业员工日常交流工作,就像使用微信一样顺手。其电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,这意味着员工不论使用电脑还是手机,都能及时获取工作消息,且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,以前企业沟通时,常常不确定对方是否看到消息,现在通过已读未读状态,能让沟通工作更高效,这也是企业微信高效办公的一个重要体现。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,在大型企业中,员工众多,要快速找到某个同事并不容易,有了企业通讯录,找同事更方便,大大节省了时间。
企业需要使用企业微信,首先是因为它能显著提升沟通效率。据相关数据显示,使用企业微信后,企业内部沟通的响应时间平均缩短了30%。在信息沉淀方面,多平台同步和云端保存让信息查找时间减少了40%。企业通讯录让员工查找同事的效率提升了50%。这些数据都充分证明了企业微信在高效办公方面的优势。
其次,企业微信能更好地服务客户。通过消息互通功能,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这为企业服务客户提供了更广阔的空间。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,这些都能让企业更高效地进行客户联系。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能让客户群的管理更加有序。而且企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。
企业微信的核心要点在于它既具备和微信类似的易用性,又有专门为企业打造的高效办公和服务客户的功能。对于企业发展来说,它能提升企业内部沟通效率,让员工有更多时间和精力投入到工作中;能更好地服务客户,提高客户满意度和忠诚度,从而为企业带来更多的业务和收益。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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