企业在管理客户群时，经常受到骚扰信息的困扰。本文将详细介绍企业微信客户群防骚扰功能的设置方法，帮助您轻松管理客户群。

企业微信客户群防骚扰功能具有重要价值。在如今的客户群管理中，骚扰信息会严重影响企业与客户的沟通效率和质量。比如一些垃圾广告、恶意言论等，会破坏群内的交流氛围，降低客户对企业的好感度。而该功能可以有效避免这些问题，为企业营造一个良好的客户群交流环境。

接下来详细介绍企业微信客户群防骚扰功能的设置方法。首先是开启防骚扰功能，您可以通过【工作台->客户群->我的防骚扰规则】进入设置页面。在这里，您能看到开启防骚扰功能的选项，点击开启即可。

设置关键词也是重要的一环。一个防骚扰规则中的消息包含关键词，支持添加100个关键词。您可以根据企业的实际情况，设置与骚扰信息相关的关键词，如“广告”“推销”等。当群内消息包含这些关键词时，就会触发防骚扰规则。在设置关键词时，要注意合理筛选，确保能准确识别骚扰信息。

限制群成员发言也是一种有效的防骚扰手段。企业可以根据需要，对部分群成员的发言进行限制。例如，对于新加入的成员，可以设置在一定时间内只能查看群消息，不能发言，这样可以减少骚扰信息的产生。

不同行业在使用企业微信客户群防骚扰功能时，有不同的应用场景。在零售行业，客户群主要用于产品推广和客户服务。此时，可以设置与竞品广告、虚假优惠等相关的关键词，防止竞争对手的骚扰信息进入群内。同时，对于频繁发送广告的客户，可以限制其发言。

在教育行业，客户群通常用于教学交流和家校沟通。可以设置与不良言论、无关链接等相关的关键词，保证群内交流的健康和有序。对于发布不当信息的家长或学生，可以及时进行提醒和处理。

企业微信客户群防骚扰功能具有诸多优势。它可以提高企业客户群管理的效率，减少骚扰信息的干扰，让企业能够更加专注地为客户提供服务。同时，该功能还能提升客户的满意度和忠诚度，为企业的长期发展奠定良好的基础。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～