企业在日常运营中,常常面临通讯不顺畅、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信具备熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单便捷。其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便随时查阅历史消息。在沟通效率方面,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,使沟通工作更高效。比如,在一个项目推进过程中,负责人发送任务安排后,能及时了解团队成员是否查看,确保工作顺利开展。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以大型企业为例,员工众多,使用企业通讯录能快速定位到需要沟通的同事。

企业微信全方位连接微信,为企业服务客户提供了有力支持。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能更广泛地触达客户,进行深入沟通。企业可通过客户联系功能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,在促销活动期间,企业可以利用群发助手向客户推送活动信息,利用快捷回复及时解答客户常见问题。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这样能维护群聊的良好秩序,提升客户体验。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容,增加客户的关注度和参与度。

除了上述功能,企业微信在邮箱安全访问方面也有保障。HTTPS是由HTTP + SSL两部分组成,设置HTTPS访问需要上传/申请你的域名的SSL证书。HTTPS安全访问,能防止贵公司邮箱登录页mail.域名被钓鱼网站劫持,确保邮箱信息的安全传输。设置入口为网页版登录【管理后台 -> 协作 -> 配置 -> 加密访问】。如果已有证书,将PEM编码的证书内容和私钥贴在页面对应文本框中。PEM证书格式要求以【——-BEGIN CERTIFICATE——-, ——-END CERTIFICATE——-】开头和结尾,每行64字符,最后一行不超过64字符;中级机构颁发的证书链之间不能有空行,每一份证书都要遵守上述格式说明。PEM私钥格式方面,RSA私钥可以包括所有私钥(RSA和DSA)、公钥(RSA和DSA)和 (x509) 证书,它存储用Base64编码的DER格式数据,用ascii报头包围,适合系统之间的文本模式传输。RSA私钥规则是以【——-BEGIN RSA PRIVATE KEY——-, ——-END RSA PRIVATE KEY——-】开头结尾,每行64字符,最后一行长度可以不足64字符。如果得到【——-BEGIN PRIVATE KEY——-, ——-END PRIVATE KEY——-】这种样式的私钥,可以通过openssl相关命令进行转换。同时,要注意证书不合法的原因,如证书链不完整、证书与域名不匹配、证书签名算法不安全(禁止使用SHA1算法)、证书时间无效、证书是否被吊销等。推荐使用VeriSign、GeoTrust 、GlobalSign 、Symantec、GoDaddy等知名证书提供商,允许添加单域名证书和泛域名证书(注:泛域名证书,只能匹配同级的子域名,不能跨级匹配,例:*.example.com的域名证书,可以匹配abc.example.com,不能匹配mycard.good.example.com)。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~