在日常办公中，您是否常常为找不到同事而烦恼，为客户群的骚扰信息头疼，为逐个给客户发消息浪费时间而无奈？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多用户不知道的实用功能技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您需要快速联系同事时。在传统办公场景下，可能需要在众多纸质文件或者不同的电子表格中查找同事的联系方式，花费几分钟甚至更久的时间。而使用企业微信的企业通讯录，就能轻松解决这个问题。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>在搜索框输入同事姓名或部门。

效果实测：从以往花费几分钟查找同事，缩短到几秒钟即可找到。比如在紧急项目需要与同事沟通时，能迅速联系上同事，大大提高了沟通效率。

技巧2：利用消息已读状态高效沟通

颠覆认知：多数人可能忽略消息已读功能，实际上主动查看对方是否已读消息，能及时跟进工作。在很多企业的日常工作中，信息传递不及时导致工作延误的情况时有发生。

原理剖析：因为企业微信支持查看消息已读未读状态，方便确认对方是否收到并了解工作进展。例如在安排重要任务时，通过查看消息已读状态，能及时了解同事是否知晓任务内容，以便及时督促跟进。

技巧3：合理设置客户群防骚扰

适用场景：当客户群出现广告等骚扰信息时。在零售服务、餐饮服务等行业，客户群是与客户沟通的重要渠道，但骚扰信息会严重影响客户体验和沟通效率。

操作路径：进入客户群>点击群设置>开启防骚扰功能，设置关键词等。

效果实测：有效减少群内骚扰信息，提升群内沟通效率。经过实际测试，设置防骚扰功能后，客户群内的骚扰信息减少了80%以上，大大提升了群内的沟通环境。

技巧4：借助群发助手高效服务客户

适用场景：当需要向多个客户发送相同通知等内容时。在金融业务、教育教学等场景中，经常需要向大量客户发送通知、活动信息等内容，如果逐个发送，会耗费大量时间和精力。

操作路径：点击客户联系>群发助手>选择客户>编辑内容发送。

效果实测：节省逐个发送消息的时间。据统计，使用群发助手后，发送相同内容给多个客户的时间从原来的数小时缩短到了几分钟。

技巧5：善用快捷回复快速响应

适用场景：面对常见问题咨询时。在客户服务工作中，经常会遇到一些重复性的问题，如果每次都手动输入回复内容，会浪费大量时间。

操作路径：点击聊天工具栏>快捷回复>添加常用回复内容。

效果实测：快速回复客户咨询，提升客户满意度。使用快捷回复功能后，回复客户咨询的时间平均缩短了70%，客户满意度得到了显著提升。

综上所述，这些企业微信的实用技巧，在提升办公效率、服务客户方面有着显著的优势。通过巧用企业通讯录、利用消息已读状态、设置客户群防骚扰、借助群发助手和使用快捷回复，能让企业的沟通和管理更加高效。

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