在日常工作中，很多企业都面临着客户群管理混乱、沟通效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐几个技巧，能为您节省不少时间：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您管理客户群，需要防骚扰、规范群成员行为时。在零售行业客户服务场景中，客户群里常出现广告等骚扰信息，严重影响客户交流和服务体验；在教育行业家校沟通场景中，群内不规范发言可能干扰正常的家校交流秩序；在政务行业工作协同场景中，群成员行为不规范会影响工作信息的有效传达。

操作路径：进入企业微信的客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。

效果实测：以某零售企业的客户群为例，之前群内频繁出现广告等骚扰信息，客户交流受到很大影响。开启防骚扰等功能后，群内环境清净，客户交流更顺畅，客户满意度提升了30%。

技巧2：利用消息已读未读提升沟通效率

颠覆认知：很多人以为企业微信和微信一样无法查看已读未读，实际上企业微信可以。

原理剖析：因为企业微信有专门的消息状态跟踪功能，支持发送者查看对方是否已读消息。在零售行业客户服务中，销售人员可以通过查看消息已读未读，及时了解客户是否看到产品信息，从而调整沟通策略；在教育行业家校沟通中，老师可以知道家长是否看到重要通知；在政务行业工作协同中，工作人员能确认同事是否收到工作安排。

这些技巧能让企业微信在客户群管理和沟通方面发挥更大作用。客户群高效管理技巧能营造良好的群环境，提升客户体验；利用消息已读未读功能能提升沟通效率，确保信息准确传达。掌握这些技巧，能显著提升工作效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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