企业在使用企业微信服务客户时，常面临客户群骚扰及朋友圈营销效果不佳的困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，合理运用企业微信客户群防骚扰与客户朋友圈功能，可有效改善这些问题。

企业微信客户群防骚扰是企业客户群管理的重要一环。企业微信提供了多种实用的客户群防骚扰工具，这些工具具有重要的功能价值。比如禁止加入群聊功能，可阻止不相关人员或骚扰者进入群聊，保持群内环境的纯净；群成员去重功能能清理群内重复成员，避免资源浪费和信息冗余。

要开启和设置这些功能并不复杂。首先，进入企业微信对应客户群的管理界面，找到相关设置选项。对于禁止加入群聊功能，可根据实际需求设置禁止特定人员或所有非群成员加入。而群成员去重功能，在相应设置中点击操作即可完成。

不同行业在客户群管理中，客户群防骚扰功能都有广泛的应用场景。在零售行业，可防止竞争对手恶意进群捣乱，保证客户群能专注于产品推广和客户服务；在教育行业，能避免无关广告信息干扰教学交流，为师生和家长营造良好的沟通环境。

企业微信的客户朋友圈功能，也是企业客户运营的重要手段。其功能价值显著，能提升品牌曝光，让更多客户了解企业的活动信息、产品动态等；还能增强客户互动，企业可与客户在朋友圈评论互动，增进彼此交流。

发布客户朋友圈的操作也较为简单。员工手动在企业微信APP中点击发布，输入要展示的内容，可搭配图片、视频等素材，确认无误后即可发送。发布后，要及时关注客户的评论并进行互动，回复客户的疑问和建议。

在应用场景方面，新品推广时，可将新品的特点、优势等内容发布到客户朋友圈，吸引客户关注；活动宣传时，提前发布活动信息，包括时间、地点、优惠等，提高活动的参与度。

不过，在使用客户朋友圈功能时，也要注意避免一些不当行为。一些企业使用第三方外挂自动发布产品更新、促销活动，甚至自动点赞、评论、回复朋友圈，对客户造成骚扰，严重影响客户体验。企业可通过一些自查方法来避免使用外挂。企业微信官方的朋友圈功能，必须要人工确认，如果没有此过程，那么一定是用了外挂；同时，要检查是否使用企业微信APP在非企业微信官方网站上授权登录，以及是否使用了第三方外挂工具。

总之，企业微信客户群防骚扰与客户朋友圈功能对企业客户运营至关重要。合理设置客户群防骚扰，能为客户提供良好的交流环境；正确运用客户朋友圈功能，可提升品牌影响力和客户参与度。通过合理运用这两个功能，企业能更好地服务客户，提升营销效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～