在企业运营中，你是否常面临客户联系难、办公效率低、教育沟通不顺畅等问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信客户联系功能在客户服务场景中优势显著。在企业运营里，与客户保持良好联系至关重要。企业微信客户联系功能为企业提供了强大助力。此功能允许添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。比如客服人员在面对客户咨询时，可利用快捷回复功能，快速解答常见问题，节省时间，提升服务效率。

该功能为何重要？数据最有说服力。使用企业微信客户联系功能后，企业客户投诉率降低了30%，客户复购率提升了25%。这是因为企业可全面管理客户信息，及时了解客户需求，提供更精准的服务。

现代办公对高效智能工具需求迫切，企业微信智能办公功能应运而生。它涵盖文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具。团队通过企业微信会议功能可进行远程高效协作，不受地域限制。过去一年企业微信完成了12次版本迭代，上线了1700多个功能更新，把聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块做了彻底融合，提供一体化办公体验。

企业微信智能办公功能给办公带来诸多改变。它节省了时间成本，提升了工作协同性。以智能表格为例，它支持企业把微信上的客户自动导入，每次与客户的服务过程能被自动总结，形成结论。让内部生产紧密跟随外部市场变化，企业既能做得快，还能做得准。

在教育行业，沟通顺畅十分关键。企业微信在教育行业沟通中发挥着重要作用。老师与家长可通过企业微信进行消息互通、班级群管理等。学校可利用企业微信的企业通讯录功能，快速找到老师和家长。

为什么要用企业微信助力教育行业沟通？它能避免信息遗漏、提升家校沟通效率。一些学校使用后反馈，信息传达的及时性提升了40%，家校沟通效率提升了35%。

企业微信新版本还带来了「智能搜索」「智能总结」和「智能机器人」等AI功能。「智能搜索」能直接给答案，「智能总结」让汇报更快、更客观，「智能机器人」是随时可问的AI同事，团队可添加业务SOP、规章制度等信息，让其回答员工问题，还开放API接口，打通企业业务系统。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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