在企业日常运营中,客户服务不够高效、内部沟通存在障碍等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让您在客户服务和内部沟通中更加高效。重点推荐第2条,每年可为您节省大量时间:
技巧 1:高效添加客户微信
适用场景:当您需要快速添加大量客户微信时,手动逐个添加不仅耗时费力,还容易出错,影响工作效率。
操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”> 选择添加方式。企业微信支持多种添加方式,如导入手机号、从微信好友中添加等,可根据实际情况选择合适的方式。
效果实测:从手动逐个添加,效率提升至批量快速添加。以往手动添加一个客户可能需要几分钟,而使用企业微信的批量添加功能,一次可以添加数十甚至上百个客户,大大节省了时间和精力。
技巧 2:客户群精细化管理
颠覆认知:多数人只注重群成员数量,实际上群成员质量和活跃度更重要。一个成员数量众多但活跃度极低的客户群,对企业的价值远不如一个成员数量适中但活跃度高的客户群。
原理剖析:企业微信的客户群管理工具,支持设置群规则、防骚扰等,能提升群成员体验。例如,设置群规则可以规范群内发言,避免无关信息干扰;防骚扰功能可以过滤不良信息,保持群内环境的整洁。通过这些工具,企业可以更好地管理客户群,提高群成员的参与度和满意度。
总结升华,掌握企业微信的这些技巧,能够显著提升工作效率和客户服务质量。在客户服务方面,高效添加客户微信和精细化管理客户群,能够更好地满足客户需求,提高客户满意度;在内部沟通方面,企业微信的高效沟通功能和便捷的通讯录管理,能够让企业内部沟通更加顺畅。这些技巧的应用,将为企业的发展带来积极的影响。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复