企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难、办公流程繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业沟通场景中,沟通效率低是常见问题。比如信息传递不及时、沟通渠道混乱等,导致工作推进缓慢。企业微信沟通协作功能为解决这些问题提供了有效途径。其具有熟悉的沟通体验,与微信一致,简单易用,员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,无论何时何地,都能及时获取信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。例如,在项目紧急时,通过查看已读未读,能快速确认同事是否收到重要信息,及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,节省了查找联系人的时间。

在客户管理场景中,企业面临客户信息分散、管理不精准等难题。企业微信客户管理功能十分强大。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人,方便企业与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,使用群发助手可以快速向客户发送活动信息,提高营销效率。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的粘性。

办公场景中,办公流程繁琐会降低工作效率。企业微信办公技巧能有效提升办公效率。它提供了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,灵活易用的OA应用。员工可以在线协作编辑文档,提高团队协作效率。通过日程功能可以合理安排工作时间,避免任务冲突。微盘则方便文件的存储和共享,员工可以随时获取所需文件。

综上所述,企业微信在企业沟通、客户管理和办公场景中都具有显著优势。它提升了沟通效率,实现了客户精准管理,优化了办公流程,从而提升企业运营效率。企业应合理运用企业微信,充分发挥其功能,为企业发展助力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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